{"id":7839,"date":"2026-07-16T19:00:33","date_gmt":"2026-07-16T17:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/top-serrurier-paris.fr\/blog\/urgence-et-depannage\/cles-serrures-quotidien\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-qui-paie\/"},"modified":"2026-07-16T19:02:55","modified_gmt":"2026-07-16T17:02:55","slug":"serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-qui-paie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/top-serrurier-paris.fr\/blog\/urgence-et-depannage\/cles-serrures-quotidien\/serrure-cassee-locataire-ou-proprietaire-qui-paie\/","title":{"rendered":"Serrure cass\u00e9e : locataire ou propri\u00e9taire, qui paie ?"},"content":{"rendered":"

L\u2019entretien courant de la serrure (graissage), le remplacement des petites pi\u00e8ces et des cl\u00e9s perdues ou ab\u00eem\u00e9es sont \u00e0 la charge du locataire ; la serrure qui l\u00e2che de v\u00e9tust\u00e9, un d\u00e9faut du m\u00e9canisme ou des d\u00e9g\u00e2ts d\u2019effraction sont \u00e0 la charge du propri\u00e9taire.<\/strong> C\u2019est le d\u00e9cret n\u00b0 87-712 du 26 ao\u00fbt 1987 sur les r\u00e9parations locatives qui fixe cette r\u00e9partition.<\/p>\n

Ce que dit le texte, concr\u00e8tement<\/h2>\n

Le d\u00e9cret liste, parmi les r\u00e9parations locatives : \u00ab graissage des serrures et verrous \u00bb et \u00ab remplacement des petites pi\u00e8ces (boutons de portes, g\u00e2ches\u2026) ainsi que des cl\u00e9s \u00e9gar\u00e9es ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9es \u00bb. Tout ce qui rel\u00e8ve de l\u2019usage quotidien et de la n\u00e9gligence de l\u2019occupant lui revient donc. \u00c0 l\u2019inverse, le propri\u00e9taire doit d\u00e9livrer et maintenir un logement en bon \u00e9tat : une serrure hors d\u2019usage parce qu\u2019elle a vingt ans, un m\u00e9canisme d\u00e9fectueux d\u00e8s l\u2019entr\u00e9e dans les lieux ou une porte fractur\u00e9e par un cambrioleur ne sont pas des \u00ab r\u00e9parations locatives \u00bb.<\/p>\n

Les cas concrets, au cas par cas<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Situation<\/th>\nQui paie ?<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Porte claqu\u00e9e, cl\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur<\/td>\nLocataire (maladresse d\u2019usage)<\/td>\n<\/tr>\n
Cl\u00e9s perdues ou vol\u00e9es<\/td>\nLocataire (ou son assurance)<\/td>\n<\/tr>\n
Serrure gripp\u00e9e faute d\u2019entretien<\/td>\nLocataire<\/td>\n<\/tr>\n
Serrure us\u00e9e par le temps (v\u00e9tust\u00e9)<\/td>\nPropri\u00e9taire<\/td>\n<\/tr>\n
M\u00e9canisme d\u00e9fectueux, malfa\u00e7on<\/td>\nPropri\u00e9taire<\/td>\n<\/tr>\n
Effraction \/ cambriolage<\/td>\nPropri\u00e9taire (+ assurances ; plainte et d\u00e9claration sous 2 jours ouvr\u00e9s c\u00f4t\u00e9 locataire)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Le bon r\u00e9flexe avant d\u2019appeler un serrurier<\/h2>\n

Sauf urgence absolue (impossible de s\u00e9curiser le logement), pr\u00e9venez le propri\u00e9taire ou l\u2019agence avant<\/strong> de faire intervenir un serrurier lorsque vous estimez que la r\u00e9paration lui incombe : s\u2019il choisit son artisan, la question du remboursement ne se posera pas. Si vous avancez les frais, gardez devis et facture d\u00e9taill\u00e9e mentionnant la cause de la panne (v\u00e9tust\u00e9, pi\u00e8ce d\u00e9fectueuse) \u2014 c\u2019est votre preuve. En cas de d\u00e9saccord persistant : lettre recommand\u00e9e, puis ADIL (conseil gratuit) et commission d\u00e9partementale de conciliation avant tout contentieux.<\/p>\n

\nUn locataire peut-il changer la serrure de son logement ?<\/summary>\n

Oui, il peut remplacer le cylindre pendant la location (personne ne peut lui imposer de remettre les cl\u00e9s au bailleur en cours de bail), \u00e0 condition de restituer le logement avec une serrure fonctionnelle \u2014 et id\u00e9alement de remonter l\u2019origine \u00e0 la sortie.<\/p>\n<\/details>\n

\nComment prouver la v\u00e9tust\u00e9 d\u2019une serrure ?<\/summary>\n

Par l\u2019\u00e9tat des lieux d\u2019entr\u00e9e (serrure d\u00e9j\u00e0 fatigu\u00e9e), l\u2019\u00e2ge du mat\u00e9riel, l\u2019avis \u00e9crit du serrurier sur la facture (\u00ab usure normale, pi\u00e8ce en fin de vie \u00bb). Une grille de v\u00e9tust\u00e9 annex\u00e9e au bail peut aussi servir de r\u00e9f\u00e9rence.<\/p>\n<\/details>\n

\nLe propri\u00e9taire peut-il retenir le prix d\u2019une serrure sur le d\u00e9p\u00f4t de garantie ?<\/summary>\n

Oui, si l\u2019\u00e9tat des lieux de sortie montre une serrure endommag\u00e9e par l\u2019usage du locataire (cl\u00e9 cass\u00e9e, cylindre forc\u00e9) \u2014 pas si elle est simplement vieille. Justificatifs \u00e0 l\u2019appui, comme toute retenue.<\/p>\n<\/details>\n

\nPorte claqu\u00e9e en pleine nuit dans une location : je peux me faire rembourser ?<\/summary>\n

Par le bailleur, non (c\u2019est votre maladresse). Par votre assurance habitation, souvent oui : les garanties d\u2019assistance couvrent fr\u00e9quemment l\u2019ouverture de porte, dans un plafond annuel. Appelez l\u2019assisteur avant l\u2019intervention.<\/p>\n<\/details>\n

\u00c0 lire aussi<\/h2>\n